Depozit niyə hesabıma oturmadı?
Depozit etdiniz, amma Mostbet hesabınıza pul görünmürsə, bir neçə şeyi tez yoxlayın:
- Vaxtı yoxlayın. Kart və bəzi ödəniş üsullarında əməliyyat 5–15 dəqiqə çəkə bilər.
- Ödəniş statusunu yoxlayın. Bank tətbiqinizdə və ya pulqabı (wallet) servisində əməliyyatın “uğurlu” olduğunu təsdiqləyin.
- Məbləği və valyutanı yoxlayın. Yanlış valyuta və ya minimal depozit məbləğindən az göndərmisinizsə, depozit qəbul olunmaya bilər.
- Hesab nömrəsini düzgün daxil etdiyinizdən əmin olun. Xüsusilə kassa və elektron pulqabı ilə ödənişdə.
- Səhifəni yeniləyin və çıxış–giriş edin. Bəzən balans dərhal yenilənmir.
Əgər 30 dəqiqə–1 saat ərzində depozit yenə də görünmürsə, Mostbet dəstəyinə canlı çat və ya e‑poçtla yazın, ödəniş qəbzini əlavə edin. Kasino və idman üçün oynamağa başlamazdan əvvəl problemi həll edəcəklər.