Yanlış hesablanmış mərcin razılaşdırılması ilə bağlı mübahisə necə aparım?
Əgər Mostbet hesabınızda mərc yanlış hesablanıbsa, əvvəlcə nəticəni özünüz yoxlayın, sonra isə dəstəyə müraciət edin:
- Mərc tarixçənizi açın. Hesab → “Mərc tarixçəsi” bölməsinə daxil olun və problemli mərci seçin.
- Hadisənin rəsmi nəticəsini yoxlayın. Turnirin və ya oyunun rəsmi saytından və ya nüfuzlu statistika səhifəsindən nəticəni təsdiqləyin.
- Ekran görüntüsü hazırlayın. Hem kuponunuzu, hem də rəsmi nəticəni screenshot edin.
- Dəstəyə yazın. Saytdakı onlayn çat və ya e‑posta vasitəsilə “Yanlış mərc hesablanması” mövzusu ilə müraciət edin, kupon nömrəsini və şəkilləri əlavə edin.
Qeyd: Casino və idman mərcləri üzrə qaydalar fərqli ola bilər, ona görə də əvvəlcə Mostbet qaydalar bölməsini oxumaq mübahisənin daha tez həllinə kömək edir.